イオンモール株式会社は、株式会社バニッシュ・スタンダード、ピーディーシーとバニッシュ・スタンダードが提供するスタッフDXのアプリケーションサービス「STAFF START（スタッフスタート）」を活用し、全国のイオンモールで働く専門店スタッフが発信するおすすめ商品やコーディネート提案などを、館内のデジタルサイネージで配信する取り組みを開始する。
全国のイオンモールに出店する専門店には、SNSのフォロワーを多数抱えるインフルエンサー販売員や、EC上でも売上を拡大するスタッフなど、STAFF STARTを通じてオンラインでも活躍する店舗スタッフが在籍している。
本取り組みでは彼らをSTAFF STARTにより可視化し、コーディネート投稿などをPDCが提供するコンテンツ管理プラットフォーム「OneGATE（ワンゲート）」を用いて、デジタルサイネージにより配信する。来店者はその情報をもとに、実際に専門店を訪れ、買い物を楽しむことが可能となる。
■本サービスの導入モール（予定）
・イオンモール成田（2022年7月15日）
・イオンモール宮崎（2022年9月）、イオンモールつくば（2022年10月）
※今後も順次導入モールを拡大予定
STAFF STARTについて
「STAFF START」は、店舗に所属するスタッフをDX化し、自社ECサイトやSNS上でのオンライン接客を可能にするStaff Techサービス。導入しているアパレル企業で最も利用されている「コーディネート投稿機能」は、店舗スタッフが撮影したコーディネート画像に商品情報などを紐づけてECサイトやSNSに投稿する機能で、その投稿を通じて商品紹介やコーディネート提案といった接客対応を行うことができるという。また、スタッフの投稿を通じて達成されたEC売上は可視化され、スタッフ個人や所属する店舗の実績として評価に利用される。
イオンモール、スタッフが発信するおすすめ商品やコーディネート提案を、館内のデジタルサイネージで配信する取組みを開始 - リテールガイド
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